{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}
{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}
{{word('consent_desc')}} {{word('read_more')}}
{{setting.description}}
{{ childProduct.title_translations | translateModel }}
{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}
送貨範圍
香港島、九龍、新界、馬灣及東涌提供送貨服務
東涌指定送貨時段:逢星期二(19:00 - 23:00 )及逢星期六下午(16:00 -18:00 )
馬灣指定送貨時段:逢星期三及逢星期六下午(14:00 - 16:00 )
-送貨時間為星期一至星期六晚上19:00 - 23:00
-如需要下午送貨請聯絡我們
-星期日和公眾假期不設送貨服務
-東涌及馬灣無須額外附加送貨費用
-除了以上日程外可以同我地夾日期送貨
-不設司機送貨上門地區:羅湖 ,米埔 ,文錦渡 ,打鼓嶺, 梅窩, 大嶼山, 貝澳, 大澳, 愉景灣, 赤臘角, 竹篙灣, 昂坪, 長洲、南丫島及坪洲
送貨所需時間
從訂單確認後到家長收到貨品一般需3 至6 個工作天
網上訂單只接受3個工作天後日期,如急單可以WhatsApp查詢
送貨方式
送貨上門 (折實滿$400免運)
順豐速運送上門 (折實滿$300免運) (適用於工商區或住宅區:4kg以下)
順便智能櫃取件 (折實滿$300 免運)(4kg以下)
順豐站取件 (折實滿$300 免運)(4kg以下)
OK便利店取件 (折實滿$300 免運)(4kg以下)
7-11便利店取件 (折實滿$300 免運)(4kg以下)
-折實指扣除本店既優惠活動及會員購物金、會員點數折抵後金額,並且不計算運費及附加費
送貨上門注意事項
-收到訂單後, 我們會按供貨及物流狀況安排訂單送貨日
-每張訂單只接受一個送貨地址
-如送貨地址需要行樓梯或車輛不能到達之區域, 請備註說明。收費會因應貨品重量而定,有關費用會於確認訂單時通知。
-送貨時間或會因當日路線及路面情況而有所調整。若遇上大雨或其他惡劣天氣或特別交通阻塞,送貨時間可能有所延遲。本店會因應個別情況更改送貨安排,受影響的顧客將會收到我們電話通知及再作安排。不便之處敬請原諒。
-當八號風球或黑色暴雨警告生效時,因考慮送貨同事的安全,送貨服務將會自動順延。本店會再聯絡顧客確認新的送貨時間,或顧客可聯絡我們另作安排。
-如選擇送貨上門的訂單金額不足$400需另加$70
-送貨安排或會因個別情況而作出變更,StarPetHK將保留最終決定權。
順豐智能櫃自取須知
-入櫃時間需時2-7天不等, 順豐會按照個別區域盡快完成入櫃
-選用順豐速運必須先付訂單金額後才安排寄出商品
-地板清潔液或消毒液等液體、貓砂以及體積過大的商品不適用於順豐速運
-請於收到短訊後40小時內, 前往該智能櫃輸入密碼提取貨品
-如未能於指定時間內取貨, 將會收取額外HK$25作為再派送之費用
-如顧客自選的智能櫃已滿, 商品將會送到"次選"智能櫃, 請在訂單備註提供同區和非熱門智能櫃地址,如果並沒有填寫,系統將為你選擇同區的智能櫃
-所有送往離島地區 (如長洲、南丫島及坪洲) 的貨品會以順豐速運送遞, 4kg以上商品會按順豐快遞收取運費差價
-如選擇順豐的訂單金額不足$300會安排順豐快遞運費「到付」, 收費金額以順豐為準
-如選擇順豐的訂單重量超過4kg則需另加附加運費。運費按順豐快遞的每0.5kg收取$6
如有疑問歡迎WhatsApp或致電我地查詢
Tel: +852-67362388
StarPet
聯絡我們
電話:67362388
電郵: starpethk@gmail.com
WhatsApp客服在線時間: 11:00am-11:00pm
營業點時間:
星期一至五 11:00pm-18:00pm
星期六日及公眾假期休息
自取點地址:
葵興葵昌路1號禎昌工業大廈7樓815室(需預約)
為您提供最新資訊同優惠
2019-2024 © Star Pet all rights reserved