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最新消息

Starpethk為你提供最新資訊

2022/12/10

【 Payme系統維護暫停服務通知】

PayMe for Business服務進行系統維護，將於2022 年 12 月 11 日（日 ）凌晨 02:00 - 早上 06:00系統維護，該時段無法使用Payme付款。

如對以上訊息有任何查詢，請隨時與我們聯絡。

StarPet

2022/12/10

【 轉數快 FPS 系統維護通知 】

轉數快 FPS 服務進行系統維護，將於2022 年 12 月 11 日（日 ）和2022 年 12 月 18 日（日 ）凌晨 02:30 - 早上 07:30系統維護，該時段無法使用FPS付款。

如對以上訊息有任何查詢，請隨時與我們聯絡。

StarPet

2022/11/26

謹此通知，由2022/11/30起，香港代理將會調整以下品牌價格：

由2022/11/30起

Stella & Chewy's貓糧

Stella & Chewy's狗糧

StarPetHK

2022/10/26

謹此通知，由2022/11/01起，香港代理將會調整以下品牌價格：

Josera貓糧

Josera狗糧

Green Petfood FairCat Safe蟲貓糧

Green Petfood Insectdog蟲狗糧

StarPetHK

2022/10/21

【好消息！順豐SF Express免運費重量已升級！】

由即日起，《順豐速運送上門》、《順豐站取件》、《順豐營業點》嘅免運費重量，由之前嘅4kg，增至7kg！！

 

《溫馨提示》

不適用於貓砂或5L裝液體、易碎易爛商品、不能裝箱或超過體積商品。

StarPetHK

2022/10/21

【 新增到店自取】

由即日起我哋新增左《到店自取》選項，讓您輕鬆取貨！！

StarPetHK

2022/10/21

【 新增KE智能櫃by Kerry Express】

由即日起我哋新增左Kerry Express嘅KE智能櫃啦！

智能櫃，您有得揀！


《溫馨提示》

・KE智能櫃適合小型體積商品，訂單只可4kg或以下和不超KE智能櫃規定尺寸的商品，，如超過尺寸需要另外選擇其他送貨方式

・KE智能櫃位置  Kerry Express Smart Locker Location:
https://hk.kerryexpress.com/zh/location?type=LOCKER

・KE智能櫃尺寸 Kerry Express Smart Locker Size:
https://hk.kerryexpress.com/zh/kelocker_size

・如對以上訊息有任何查詢，請隨時與我們聯絡。

StarPetHK

2022/10/21

【 新增本地自提點by Jumppoint物流】

更多自提點選擇！由即日起我哋新增左本地自提點！


《溫馨提示》
自提店儲倉期一般為2天，個別自提店儲倉期為1天，超過儲倉期自提點將會收取您HK$10/件/日。

自提點尺寸限制：長寬高總和150cm或以內

另外，每間自提點營業時間不同，可點擊以下link查看自提店儲倉期以及自提點營業時間：
https://bit.ly/jumppointpickuppoint

StarPetHK

2022/10/21

【支付寶付款名稱更改通知 】

我哋會喺2022年11月7日或之前，將現有支付寶《AlipayHK》付款選項更新名稱為《SHOPLINE Payments AlipayHK 》。

各位可以繼續使用支付寶HK支付方式，唯使用名稱姜更改為SHOPLINE Payments AlipayHK，感謝理解。

StarPetHK

2022/10/21

【 轉數快 FPS 系統維護通知 】

轉數快 FPS 服務進行系統維護，將於2022 年 10 月 30日（日 ）凌晨 00:30 - 早上 11:15系統維護，該時段無法使用FPS付款。

如對以上訊息有任何查詢，請隨時與我們聯絡。

StarPet

2022/10/14

【 轉數快 FPS 系統維護通知 】

轉數快 FPS 服務進行系統維護，將於2022 年 10 月 16 日（日 ）凌晨 02:30 - 早上 08:00系統維護，該時段無法使用FPS付款。

如對以上訊息有任何查詢，請隨時與我們聯絡。

StarPet

2022/10/14

【 Payme系統維護暫停服務通知】

PayMe for Business服務進行系統維護，將於2022 年 10 月 16 日（日 ）凌晨 02:00 - 早上 06:00系統維護，該時段無法使用Payme付款。

如對以上訊息有任何查詢，請隨時與我們聯絡。

StarPet

2022/10/11

【 SHOPLINE Payments AlipayHK 即將全面取代 AlipayHK 支付寶服務通知 】

本公司會在2022年11月7日或之前，將現有支付寶付款升級為 SHOPLINE Payments AlipayHK 。

各位可以繼續使用支付寶HK支付方式，唯使用名稱姜更改為SHOPLINE Payments AlipayHK，感謝理解。

StarPet

2022/09/27

【優惠通知】

由即日起至2022/12/31，

凡持Meadowland正本現金劵購買Meadowland貓糧/Meadowland狗糧，將有以下優惠：

購買1.81kg貓糧，即減HK$38

購買5kg貓糧/狗糧，即減HK$48

購買10kg貓糧/狗糧，即減HK$68

 

現金劵使用注意：

・送貨時需回收【正本】紙張現金劵

・現金劵有效期至2022/12/31

・正本現金劵後面需有蓋章為有效

・影印本或截圖無效

・[需有現金劵]Meadowland商品金額為已扣除現金劵後之金額

StarPet

2022/09/27

謹此通知

由2022/10/01起，香港代理將會調整以下品牌價格：

Halo貓糧

Halo狗糧

Halo貓罐頭

Blue Bay貓糧

Blue Bay狗糧

StarPet

2022/09/01

謹此通知

由2022/09/01起，香港代理將會調整以下品牌價格：

RAWZ貓糧

RAWZ狗糧

StarPet

2022/07/07

謹此通知

即日起，香港代理將會調整以下品牌價格：

Kookut貓罐頭

StarPet

2022/07/01

謹此通知

2022年7月1日起，香港代理將會調整以下品牌價格：

FRISCH DUFT花花沖涼液系列

StarPet

2022/06/28

謹此通知

2022年7月15日起，香港代理將會調整以下品牌價格：

AATU狗糧

AATU狗罐頭

AATU貓糧

AATU貓罐頭/貓濕糧

StarPet

2022/06/28

謹此通知

即日起，香港代理將會調整以下品牌價格：

Josera狗糧

Josera貓糧

Green Petfood InsectDog蟲蟲狗糧

FairCat Safe蟲蟲貓糧

StarPet

2022/05/17

StarPet會員等級以及會員點數於2022/04/15推出，此條款及細則於同日起生效。

以6個月內累積消費金額決定你的會員等級，分為一般會員、白金會員、鑽石會員。各個等級均享有不同的精彩優惠會員禮遇！

詳情和條款可參照StarPet會員優惠網址：

https://www.starpet.com.hk/pages/membership

StarPet

2022/05/17

謹此通知

2022年6月1日起，香港代理將會調整以下品牌價格：

Petssion狗糧

Petssion貓糧

Petssion貓罐頭

Zignature狗糧

Fussie Cat貓糧

StarPet

2022/05/16

謹此通知

2022年5月16日起，香港代理將會調整以下品牌價格：

Vigor & Sage狗糧

Vigor & Sage貓糧

StarPet

2022/04/08

【轉數快系統暫停服務通知 】
由於轉數快系統將進行系統遷移，轉數快服務將於以下時間暫停。
2022年 04 月 10 日（日 ）凌晨 02:30 - 早上 08:00

StarPet

2022/04/02

謹此通知

2022年4月1日起，香港代理將會調整以下品牌價格：

Petkind狗糧

StarPet

2022/04/02

收到代理商通知，因原材料成本及運費成本上漲，以下貓砂價錢將會調整。

P.P Cat豆腐貓砂、MINI豆腐貓砂、BABA豆腐貓砂價錢調整
            舊價錢→新價錢

18L x 1-$88→$95（$95元/包）
18L x 3-$258→$270（$90元/包）
18L x 6-$504→$540（$90元/包）
18L x 9-$738→$756（$85元/包）
18L x 12-$936→$1020（$85元/包）

StarPet

2022/03/30

Facebook登入問題已修復。

StarPet

2022/03/29

由於Facebook應用程式更新導致無法用Facebook account登入，我哋正在修復Facebook登入的問題中。

如有不能登入會員既情況，可以按頁面右下角WhatsApp鍵和我們聯絡，通知我們。我哋會WhatsApp幫您落單。

感謝會員們既反饋，我哋會盡快修復登入問題！

StarPet

2022/03/24

為配合香港代理系統升級，以下品牌將於2022/03/25-2022/04/03暫停送貨服務。

GO! SOLUTIONS貓糧

GO! SOLUTIONS狗糧

NOW FRESH貓糧

NOW FRESH狗糧

StarPet

2022/03/24

謹此通知

2022年4月1日起，香港代理將會調整以下品牌價格：

Insectdog蟲狗糧

FairCat Safe蟲貓糧

Josera貓糧

Josera狗糧

StarPet

2022/03/24

謹此通知

2022年4月1日起，香港代理將會調整以下品牌價格：

Petkind狗糧

StarPet

2022/03/24

順豐香港於2022年3月23日起，全面恢復本地上門收派服務。而過去14天内曾有確診個案的樓宇，客戶可選擇在處所樓下與順豐香港收派員交收快件，或安排於順豐香港自營網點自取。另外，所有隔離中心及社區治療設施的上門收派服務仍然暫停。


 

2022/03/03

順豐香港
疫情下的最新服務安排 – 暫停上門收派服務
2022.3.3
香港第五波新冠疫情嚴峻，順豐香港和員工一直堅守崗位，繼續盡心盡力為客戶和市民服務。隨著疫情進一步加劇，確診及圍封強檢大廈數字每天持續上升，加上多方面的疫情管控、防疫及隔離政策，對公司的派送服務帶來巨大的壓力。面對充滿挑戰的環境和疫情下的不可控因素，順豐香港由2022年3月5日起暫停上門收派服務。我們非常感謝客戶和市民一直對順豐體諒和支持，在此期間公司鼓勵客戶使用自寄自取服務，免卻等候之餘在使用服務上之時效比較可控及便捷。
 
 現時，公司每天會為每一位前線員工提供快速測試劑，在上班前必須取得陰性結果；每天亦會多次為公司場地、設施、快件和車輛進行消毒程序，保持員工、客戶和快件安全衞生。由於受疫情及相關防疫措施已對公司的派送服務造成不同程度的影響，因此作出下列服務調整：
 
Ａ. 上門收派服務：
 
1. 現時疫情對收派快件操作造成不同程度的影響，所有快件的時效將不作保證，冀客戶理解及體諒。
 
 
2. 由2022年3月5日起，順豐香港暫停上門收派服務，直至另行通知。明白客戶對於收寄服務會有所需求，我們鼓勵客戶於順豐香港超過1,000個網點包括順豐營業點、順豐站、順豐合作點（將會有更多便利店加盟順豐合作點網絡，提供更多地點給客戶方便選擇收寄）及順便智能櫃使用自寄自取服務，免卻等候之餘在使用服務上之時效比較可控及便捷。在這段困難時期，公司面對營運成本的不斷上漲，但繼續本著以客為本的宗旨，於自寄自取服務的收費基礎上不會收取額外附加費，維持價格不變，與客戶一起共渡時艱。
 
順豐營業點地址及營業時間請點擊原文查看。
順豐站地址及營業時間請點擊原文查看。
順豐智能櫃地址及營業時間請點擊原文查看。
 
3.客戶在順豐香港SFHK APP、 WeChat及官網下單時，如地址屬上述指定地區樓宇，會有提示訊息顯示「上門收派暫停」語句提醒客戶。客戶可以透過順豐香港官網及SFHK APP「查件」功能，查閱快件實時狀態，了解快件最新情況。
 
為讓客戶及員工在收寄件時更安心，順豐香港自疫情起一直嚴格實施「全流程」的防疫措施，包括為所有場地設施、進出操作場地的快件、車輛和人員必須經過消毒程序。現時，公司每天均會為每位前線員工派發快速測試劑，上班前必須取得陰性結果方能進入工作場所，並確保員工有足夠的防疫用品，包括︰N95口罩、護目鏡、面罩、空氣清新機、氣溶膠消毒噴霧器、消毒殺菌噴霧機、納米消毒噴霧槍、手套、消毒搓手液等。本公司會繼續與大家攜手共同抗疫，衷心感謝客戶對公司的信任及體諒。
 
原文
https://htm.sf-express.com/hk/tc/news/detail/Latest-Service-Arrangements-under-the-Epidemic-Suspended-or-Limited-Service-in-Some-Areas/

2022/02/27

謹此通知：

ZiwiPeak狗糧、ZiwiPeak狗罐頭、ZiwiPeak貓糧、ZiwiPeak貓罐頭、ZiwiPeak思源系列，將於2022年3月1日起香港代理將會調整價格。

StarPet

2022/02/25

順豐香港表示，受到不同的疫情管控及隔離措施影響，現時只能提供有限度服務︰包括所有快件的時效將不作保證；在部份地區不作上門收派服務；部份網點及門店或會因人手安排、進行深層消毒等防疫措施而需要暫時關閉。順豐呼籲客戶盡量使用無接觸式寄件，如使用順豐智能櫃收件，或透過公司超過 1,000個網點進行收寄服務。

順豐香港已暫停所有隔離中心、社區治療設施及被納入政府圍封檢測樓宇的收派件服務，而其他受疫情影響需要進行強檢或1日內曾出現確診案例的地址，在地點管制要求實行樓下交收或建議改用自寄自取服務。

為讓客戶及員工在收寄件時更安心，順豐香港自疫情起一直嚴格實施「全流程」的防疫措施，因應在不同操作環節及所有場地設施均加強防疫和消毒措施，包括為所有場地設施、進出操作場地的快件、車輛和人員必須經過消毒程序。順豐的全港網點亦會作出定期清潔及消毒，並確保員工有足夠的防疫用品。同時，規定員工每天工作前需量度體温、正確配戴口罩、勤洗手、使用搓手液等，保障員工、客戶及快件的安全和衛生。

有關詳情請瀏覽：https://htm.sf-express.com/hk/tc/news/

2022/02/13

星星陪您抗疫優惠劵：全單減50元(2/28前可使用1次) (會員限定)條款

*此優惠劵僅可一次。
*扣減優惠劵後，訂單需滿300元才可免順豐運費，滿400元才可免送貨上門運費。

StarPet

2022/02/12

【第5波疫情送貨服務安排】
鑒於第5波疫情嚴峻，為保障顧客以及司機安全，由即日起，選擇送貨上門到「已有確診個案大廈」的訂單，本店會安排於該大廈樓下與司機交收。

如遇到送貨當天圍封強檢的大廈，將會另行安排日期送貨。

如送貨地址有人正在接受家居隔離， 司機會將貨物放於門外。

 

如有疑問請同我地聯絡。
聯絡電話：67362388

 

StarPet同您齊心抗疫！

2022/02/12

謹此通知：

ZiwiPeak貓糧、ZiwiPeak貓罐頭、ZiwiPeak狗糧、ZiwiPeak狗罐頭將於在2022年3月1日起調整價格。

StarPet

2022/02/12

【Payme系統暫停服務通知 】

PayMe for Business 服務預計將於2022 年 02 月 13 日（日 ）凌晨 02:00 - 早上 06:00暫停，進行系統維護。

StarPet

2022/01/04

2022年2月農曆新年暫停出貨日期通知

農曆年前截單日期：1 月26 日
農曆年前最後送貨：1 月29 日

--------------------------------------

暫停送貨日期：1 月30 日~2 月7 日
初八啟市：2月8日
農曆假日期間歡迎先查詢後落單

StarPet

2021/12/31

由於原材料以及物流成本增加，謹此通知：

Petkind狗糧將於2022年1月1日以及2022年4月1日分別調整價格。

Country Naturals貓糧、Country Naturals狗糧將於2022年1月1日調整價格。

StarPet

2021/12/26

AVP貓糧和AVP狗糧將於即日起調整價格。

StarPet

12月26日

由於原材料以及物流成本增加，謹此通知：

Prins貓糧和Prins狗糧將於2022年1月1日起調整價格。

12月16日
【轉數快系統暫停服務通知 】

由於轉數快系統將進行系統遷移，轉數快服務將於2021年12月19日凌晨1:00至早上11:15暫停。

StarPet


 

12月14日

2021年12月-2022年2月暫停出貨日期通知

感謝各位喺2021年繼續支持StarPet寵物用品💝
 
12月聖誕以及1月初暫停送貨安排日期：
 
12月21日（冬至）
12月25日（聖誕節）
12月27日（聖誕後第一個周日）
12月31日（盤點）
1月1日（新年）
 
節日前後比較多供應商提早截單
歡迎WhatsApp或電話先查詢有無貨再落單
 
農曆年前後截單日期將於2022年1月15日左右通知各位😸
 
StarPet

2021/12/08

各位會員注意，由於Facebook應用程式模式登入最近比較不穩定，我哋正修復Facebook登入的問題。

如有不能登入會員既情況，可以按頁面右下角WhatsApp鍵和我們聯絡，通知我們。我哋會WhatsApp幫您落單。

感謝會員們既反饋，我哋會盡快修復登入問題！

2021/11/10

-GO貓糧、GO狗糧已番新貨！！！

最快送貨日期為2021/11/16（視乎送貨地區）

2021/10/20

-Prins貓糧狗糧已番左新貨啦！

-Insect Dog蟲糧4.5kg新貨已到港！

2021/09/16

以下2個品牌的貓狗糧，中秋節前送貨已截單

最快送貨日為2021/09/23

Now Fresh

Go! Solutions

2021年8月2日

StarPetHK支援線上AlipayHK、線下八達通、線下WeChatPayHK的支付方式，讓各位毛孩家長使用電子消費卷！

*八達通、WeChatPayHK僅支援線下付款。

 

2021/08/02

由即日(8月2日)起至9月30日，PayMe將在應用程式內推出「PayMe全民轉轉賞」遊戲，用戶在任何PayMe for Business商戶以PayMe消費滿100元，有機會獲取500元獎賞，以及其他精選禮品。PayMe亦將在Instagram舉辦PayMeow舞蹈挑戰，參加者有機會獲得限量的姜濤親筆簽名紀念品。

  • 用 PayMe 於任何接受 PayMe 付款的商戶消費滿港幣 100 元或以上，即可玩遊戲一次（打開 PayMe App 上的「探索」頁面，發掘接受 PayMe 的商戶）
  • 完成付款後，你會收到 PayMe App 的通知以進入遊戲頁面
  • 點按「通知」頁面上的「開始遊戲」，即有機會贏高達港幣 500 元獎賞或 PayMe 獨家限定禮品！

2021/02/18

更新以下2個品牌的貓狗糧

最快送貨日為2021/03/02

Now Fresh

Go! Solutions

2021/02/05

溫馨提示：明天2月6日將會截過年前單

StarPet寵物用品感謝大家呢一年嘅支持💞
農曆年期間截單、送貨及假期安排如下：
 
年廿五截單（2月6日）
年前最後送貨日
港島區-年廿八（2月9日）
九龍及新界區-年廿九（2月10日）
 
初八啟市開始送貨（2月19日）
 
農曆年期間WhatsApp隨時接單，
歡迎先查詢有無貨再落單
 
㊗️大家身體健康💪🏻， 🐮年大吉💯
 
StarPet

2021/01/07

 以下 設定 已 更新

-貨到現金付款選項已重啟

-Alfred智能櫃選項已重啟

-下午送貨時段請在【訂單備註】欄備註

 如有 任何 查詢 歡迎 WhatsApp

2021/01/02

Prins貓狗糧、Prins貓罐頭

由2021年1月1日起調整新價格。

 

2020/12/19

（暫時只提供線下付款，FPS轉數快電話或電郵）

轉數快電話
+852-67362388
或
轉數快email
starpethk@gmail.com

2020/11/29

聖誕早鳥期間限定優惠預告

Homey Moments濕紙巾80片裝 $50/3包

優惠開始日：2020/12/1早上1AM

優惠結束日：2020/12/10晚上23PM

2020/11/28

如家長對寵物攝影Momex有興趣，

歡迎WhatsApp領取優惠碼

2020/11/28

鑒於疫情嚴重，為保障客戶和司機的健康為由，

本店暫停網上訂單以貨到付款的支付方式，直至另行通知

2020/11/28

Lily's Kitchen老犬罐頭暫定12月中旬返貨！

2020/11/28

LUNA貓糧已補新貨

2020/10/09

Apple Pay正式登場！

網上付款方式已新增Apple Pay

2020/9/20

優惠更新：

由於客戶反映系統不能同時做付款優惠和會員折扣優惠，

因此由即日起至10月20日更改為全店折扣優惠，

付款優惠將於10月21日至10月31日，

不便之處敬請諒解

2020/9/17
狗狗家長惠顧送你
Cesar西莎牛肉粒30g狗小食壹包🐶
數量有限送完即止

2020/07/27

-StarPet已更換全新logo

2020/07/24

-最新流動支付已推出，貨到付款有更多選擇

送貨上門裡已新增貨到付款選擇

2020/07/15
-順豐速運有鑑於最近疫情影響，爲減少居家接觸及保障個人安全，公佈了最新送貨服務安排：
由 2020 年 7 月 13 日起，凡收件、派送的住宅地址為彩虹、彩雲、鑽石山、黃大仙、樂富、新蒲崗、慈雲山區域，上門收派服務將暫時停止，直至另行通告。請安排快件於就近順豐網點自寄、自取。唯該等區域內工商地址的上門派送將維持有限度服務，時效可能有所延誤。

https://www.sf-express.com/hk/tc/news/detail/-01431/

2020/07/14

-因應疫情影響，為保障司機和客戶健康，我們將會暫停現金交收至7月31日，如有任何查詢請WhatsApp查詢

2020/07/11

-Mon Petit Crispy Kiss貓零食少量現貨，如有興趣請WhatsApp查詢

2020/07/11

-我們將會延長Alfred智能櫃訂單直至另行通知，如希望選用Alfred智能櫃，請用WhatsApp落單

  

2020/07/11

-Lily's Kitchen雞肉味、Lily's Kitchen魚味將於7月16日返貨

2020/07/02

-我們於2020/7/1-2020/7/14暫停接收Alfred智能櫃訂單，如希望選用Alfred智能櫃，請用WhatsApp落單，7月1日或之前已落單客戶處理不變

  

2020/06/24

-Lily's Kitchen雞肉味已缺貨，預計2020年7月中旬到港

2020/06/17

-GO! SOLUTIONS™貓糧16lbs裝已到港
-GO! SOLUTIONS™ 活力營養系列 無穀物淡水鱒魚+三文魚 貓糧配方新包裝返嚟喇！

2020/05/30

-Josera狗糧於2020/05/30起調整價格

2020/05/30

-AVP貓糧、AVP狗糧於2020/06/01起調整價格

2020/05/30

-為方便各位線下客戶，線下付款即將新增八達通、ApplePay、American Express以及微信支付，請留意最新通告