{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}
{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}
{{word('consent_desc')}} {{word('read_more')}}
{{setting.description}}
{{ childProduct.title_translations | translateModel }}
{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}
為了保障您的購物權益,請仔細閱讀以下退換貨政策。如遇以下情況,請於收貨後 3天內 聯絡我們,我們將盡快為您處理:
-訂單錯誤:包括漏單、顏色或型號不正確。
-貨物破損:如商品破爛、零件缺失等。
-食品問題:如食品變壞或過期。
退換貨程序
保留包裝與單據:請妥善保留所有商品包裝物料及購買單據。
聯絡我們:在收到貨品後 3天內 聯絡我們,提出退貨要求並提供相關資料(如訂單編號、問題描述及照片)。
確認貨品狀態:我們將審核貨品狀態,確認符合退貨政策後,會盡快通知您退貨申請結果。
安排退款:在收回貨品後,我們將於 7個工作天內 安排退款。
*若我們未能於 7天內 收回貨品,將保留取消退換貨的權利。
以下情況恕不接受退換貨
-超過 3天退換貨期限 的要求。
-因圖片與實物存在色差問題(以實物為準)。
-因個人原因造成商品損壞。
-因個人原因不想要商品(如尺寸不合、款式不喜歡等)。
-產品並非在本店購買。
-貨物本身不存在質量問題。
注意事項
退換貨服務僅適用於符合上述政策的商品。
退款將根據原支付方式退回,具體到賬時間可能因銀行或支付平台而異。
如有任何疑問,請隨時透過以下方式聯絡我們:
WhatsApp: 點擊聯絡我們
電話: +852-67362388
電郵: starpethk@gmail.com
感謝您的理解與支持!我們將竭誠為您提供優質的服務!
聯絡我們
電話:67362388
電郵: starpethk@gmail.com
WhatsApp客服在線時間: 11:00am-11:00pm
營業點時間:
星期一至五 11:00pm-18:00pm
星期六日及公眾假期休息
自取點地址:
葵興葵昌路1號禎昌工業大廈7樓815室(需預約)
為您提供最新資訊同優惠
2019-2025 © Star Pet all rights reserved